อ้างอิง

นโยบายและข้อตกลงของ 249up

หน้านี้รวบรวมข้อกำหนดการใช้งาน นโยบายความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ของคุณไว้ในที่เดียว การเข้าถึงและการใช้บริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ โปรดอ่านให้ครบก่อนเปิดบัญชี

ข้อตกลงผู้ใช้นโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ในข้อมูลของคุณช่องทางติดต่อทีมงาน
249up นโยบายและข้อตกลงของ 249up
ช่องทางติดต่อกฎหมาย

ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนดหรือข้อมูลส่วนตัว

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว การใช้ข้อมูล หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมงานของเราพร้อมตอบคำถามด้านกฎหมายและบัญชีผ่านช่องทางเหล่านี้ การขอข้อมูลเกี่ยวกับสิทธิ์ส่วนตัวสามารถยื่นเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลได้เช่นกัน

Live Chat คุยกับทีมงานโดยตรงผ่านหน้าเว็บ เหมาะสำหรับคำถามเร่งด่วนเรื่องบัญชีหรือการยืนยันตัวตน
อีเมล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรสำหรับเรื่องสิทธิ์ข้อมูล การลบข้อมูล หรือข้อร้องเรียนด้านนโยบาย
LINE ติดต่อผ่าน LINE สำหรับความช่วยเหลือด้านบัญชีและการยืนยันตัวตนที่เชื่อมกับ PromptPay หรือ SCB Easy
ความปลอดภัยและสิทธิ์ของคุณ

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

249up ใช้การเข้ารหัส SSL ในทุกหน้าที่มีการรับส่งข้อมูลบัญชีและธุรกรรม ข้อมูลที่คุณให้ไว้เพื่อเปิดบัญชีจะถูกเก็บในระบบของเราเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ทุกเมื่อโดยติดต่อทีมงาน

การเข้ารหัสข้อมูล

ทุกการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easy ถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันข้อมูลรั่วไหล

การยืนยันตัวตน

บัญชีของคุณได้รับการป้องกันด้วย OTP ที่ส่งตรงมาที่เบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียนไว้ ทุกครั้งที่มีการเข้าสู่ระบบหรือทำธุรกรรมสำคัญ

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวจะถูกเก็บเท่าที่จำเป็นตามข้อกำหนดและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลได้โดยแจ้งผ่านช่องทางติดต่อของเรา

สิทธิ์ในการร้องเรียน

หากคุณเชื่อว่าข้อมูลของคุณถูกใช้ผิดวัตถุประสงค์ คุณมีสิทธิ์ยื่นคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรและเราจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่เหมาะสม

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์

คำถามด้านล่างนี้ครอบคลุมเรื่องที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนด ความเป็นส่วนตัว และสิทธิ์ที่คุณมีในฐานะผู้ใช้ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมงานได้โดยตรง

การเข้าถึงและการใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ คุณมีหน้าที่ตรวจสอบข้อบังคับในพื้นที่ก่อนใช้งาน

เราเก็บชื่อบัญชี หมายเลขโทรศัพท์สำหรับ OTP และประวัติธุรกรรมที่เกี่ยวข้องกับ PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ

ได้ คุณสามารถส่งคำขอลบข้อมูลผ่านอีเมลหรือ Live Chat ทีมงานจะดำเนินการและแจ้งผลให้คุณทราบตามขั้นตอนที่กำหนด

เราไม่จำหน่ายหรือแบ่งปันข้อมูลของคุณกับบุคคลภายนอกที่ไม่เกี่ยวข้องกับการให้บริการ ข้อมูลถูกใช้เพื่อยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรมเท่านั้น

การแก้ไขข้อกำหนดทุกครั้งจะประกาศผ่านหน้าเว็บไซต์ล่วงหน้า การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่าคุณรับทราบและยอมรับการเปลี่ยนแปลง

ติดต่อได้ผ่าน Live Chat, อีเมล หรือ LINE สำหรับคำขอเป็นทางการแนะนำให้ใช้อีเมลเพื่อให้มีหลักฐานการยื่นคำร้องที่ชัดเจน
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต