อ้างอิง

มีข้อสงสัย เราตอบให้ตรงนี้

ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการสมัครบัญชี การฝากเงินผ่าน PromptPay หรือการถอนเงินกลับเข้า SCB Easy — รวบรวมคำตอบที่คุณหาบ่อยไว้ในหน้านี้แล้ว ไม่ต้องรอแชทซัพพอร์ต อ่านและดำเนินการได้เลย

ฝากผ่าน PromptPayถอนผ่าน Walletยืนยันบัญชีด้วย OTPSCB Easy รองรับแล้วติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอด
249up มีข้อสงสัย เราตอบให้ตรงนี้
ความน่าเชื่อถือของเรา

ทำไมคุณถึงวางใจ 249up ได้

เราออกแบบทุกขั้นตอนของบัญชีและการโอนเงินให้ตรวจสอบได้จริง ตั้งแต่การยืนยันตัวตนไปจนถึงการถอนเงิน ระบบเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL ครอบคลุมทุกการเชื่อมต่อ ช่องทางการฝากผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ทำงานผ่านระบบชำระเงินในประเทศโดยตรง ไม่มีการส่งข้อมูลออกนอกเครือข่ายไทย ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องทางแชทสดและอีเมล คุณเห็นสถานะคำขอได้ทุกขั้นตอน

การเข้ารหัส SSL การเชื่อมต่อทุกครั้งผ่านระบบเข้ารหัส SSL เพื่อปกป้องข้อมูลบัญชีและรายการโอนเงินของคุณตลอดเวลา
ช่องทางชำระเงินในประเทศ รองรับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy ซึ่งทำงานผ่านระบบโอนเงินในประเทศไทยโดยตรง ไม่ผ่านตัวกลางต่างประเทศ
ซัพพอร์ตติดตามได้ ทีมงานรับเรื่องผ่านแชทสดและอีเมล คุณดูสถานะคำขอและประวัติการติดต่อย้อนหลังได้จากหน้าบัญชี
ยืนยันตัวตนก่อนถอน ทุกคำขอถอนเงินผ่านขั้นตอนยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ เพื่อให้มั่นใจว่าเงินออกไปยังบัญชีที่ถูกต้องเท่านั้น
ติดต่อเราได้เลย

ช่องทางขอความช่วยเหลือเรื่องบัญชี

มีคำถามเรื่องการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet? หรืออยากยืนยันว่าบัญชีของคุณพร้อมใช้งานแล้ว? ทีมงานของเราพร้อมช่วยตรวจสอบและแก้ไขให้ตรงจุด ไม่ว่าจะเป็นปัญหาเข้าสู่ระบบ รหัส OTP หรือสถานะธุรกรรมที่ยังค้างอยู่ ส่งข้อความมาได้เลย แล้วเราจะตอบกลับตามลำดับคิว

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเบราว์เซอร์ แล้วพิมพ์คำถามได้เลย ทีมงานจะตอบกลับตามคิวที่เข้ามา

อีเมลซัพพอร์ต

เหมาะสำหรับปัญหาที่ต้องแนบสลิปหรือภาพหน้าจอ เช่น ธุรกรรม PromptPay ที่ยังไม่เครดิตเข้าบัญชี

ศูนย์ช่วยเหลือ

หน้า FAQ ในระบบรวบรวมคำถามที่พบบ่อยเรื่องบัญชี การยืนยันตัวตน และการถอนเงินผ่าน SCB Easy ไว้ครบ

ข้อมูลบริการ

สิ่งที่คุณควรรู้เกี่ยวกับ 249up

3
ช่องทางฝาก-ถอนในประเทศ: PromptPay, Wallet, SCB Easy
SSL
การเข้ารหัสข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทุกรายการ
TH
ภาษาไทยเป็นภาษาหลักของแพลตฟอร์ม รองรับผู้ใช้ในประเทศไทย
Web + มือถือ
เข้าใช้งานได้ทั้งผ่านเบราว์เซอร์บนมือถือและคอมพิวเตอร์ โดยไม่ต้องติดตั้งแอป
249up สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับการใช้งาน 249up

สิ่งที่คุณอยากรู้เกี่ยวกับการใช้งาน 249up

หน้านี้รวบรวมคำถามจริงที่เราได้รับจากคนที่ใช้งาน 249up ทุกวัน ตั้งแต่ขั้นตอนเปิดบัญชีครั้งแรก ไปจนถึงการฝากเงินและการถอน คำตอบแต่ละข้อเขียนให้ตรงกับกระบวนการจริง ไม่ใช่แค่คำอธิบายกว้างๆ หากคุณฝากผ่าน PromptPay ระบบจะแสดงหมายเลขบัญชีปลายทางให้คุณโอนในแอปธนาคาร แล้วยืนยันด้วย PIN เหมือนการโอนทั่วไป ส่วน Wallet และ SCB Easy ก็ใช้ขั้นตอนเดียวกัน — เลือกช่องทาง กรอกจำนวน แล้วยืนยันในแอปของคุณโดยไม่ต้องออกจากหน้า 249up สำหรับการถอน ระบบจะตรวจสอบว่าชื่อบัญชีตรงกับที่ลงทะเบียนไว้หรือไม่ก่อนดำเนินการ ซึ่งเป็นขั้นตอนมาตรฐานเพื่อความปลอดภัยของเงินคุณ ถ้ายังไม่เคยยืนยันตัวตน ระบบจะให้ส่ง OTP ก่อนครั้งแรก ทำครั้งเดียวแล้วไม่ต้องทำซ้ำ คนในกรุงเทพและต่างจังหวัดสามารถใช้งานผ่านเบราว์เซอร์มือถือได้เต็มรูปแบบ โดยไม่ต้องติดตั้งแอปแยก คำถามเพิ่มเติมที่ไม่มีในหน้านี้ ติดต่อซัพพอร์ตได้โดยตรง

  • PromptPay
  • Wallet
  • SCB Easy

คำถามที่คุณอาจสงสัยเกี่ยวกับ 249up

รวมคำถามที่คุณถามเข้ามาบ่อยที่สุด ตั้งแต่วิธีเปิดบัญชีไปจนถึงการถอนเงินและการเข้าสู่ระบบจากมือถือ หากไม่เจอคำตอบที่ต้องการ ทีมซัพพอร์ตพร้อมรับเรื่องผ่านแชทสด

กรอกหมายเลขโทรศัพท์และยืนยัน OTP เท่านั้นสำหรับขั้นตอนแรก การถอนเงินครั้งแรกจะขอยืนยันชื่อบัญชีธนาคารให้ตรงกับชื่อที่ลงทะเบียน

เลือก PromptPay ในหน้าฝากเงิน ระบบจะแสดงหมายเลขปลายทาง โอนจากแอปธนาคารของคุณแล้วกดยืนยัน เครดิตจะเข้าบัญชีหลังระบบรับการโอน

ได้ เลือก Wallet ในหน้าถอนเงิน ใส่หมายเลขกระเป๋าเงินที่ผูกกับชื่อบัญชีของคุณ แล้วยืนยันคำขอ ระบบจะดำเนินการหลังผ่านขั้นตอนตรวจสอบ

กดลืมรหัสผ่านในหน้าเข้าสู่ระบบ ระบบส่ง OTP ไปยังเบอร์โทรที่ลงทะเบียน กรอก OTP แล้วตั้งรหัสผ่านใหม่ได้ทันที

ใช้บัญชีเดียวกันได้ทุกอุปกรณ์ เข้าผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนมือถือหรือคอมพิวเตอร์ โดยไม่ต้องโหลดแอปแยก ยอดเงินและประวัติเกมซิงค์อัตโนมัติ

ติดต่อได้ผ่านแชทสดในหน้าเว็บไซต์หรืออีเมลทีมงาน สามารถดูประวัติการสนทนาย้อนหลังได้จากหน้าบัญชีของคุณ
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต